Ключом к успеху в маркетинговой деятельности компании является размещение контента там, где находятся потребители, а они в основном проводят свое свободное время в социальных сетях. Так что используйте свой потенциал, выделяйтесь среди конкурентов и наслаждайтесь результатами. Вопрос в том, как это сделать хорошо и что нужно помнить? Об этом (и многом другом!) вы узнаете из этой статьи.
Маркетинг компании в социальных сетях – что стоит знать об эффективном продвижении компании?
Для начала давайте рассмотрим концепцию маркетинга в социальных сетях. Что именно? Этот термин охватывает ряд методов, направленных на возбуждение интереса у потенциальных клиентов и генерацию трафика (привлечение новых посетителей или покупателей на веб-сайт) через социальные сети, то есть популярные веб-сайты, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter или YouTube .
Реклама нового продукта в социальных сетях, взаимодействие с клиентами посредством комментариев, создание привлекательного контента, который показывает ценность и историю вашего бренда — эти и подобные действия считаются маркетингом на сайтах социальных сетей.
Чтобы продвижение вашей компании и поддержание позитивного контакта с вашей аудиторией принесли реальные результаты, вам необходимо знать, как эффективно вести профиль бренда в конкретных социальных сетях . Каждый из них имеет свою специфику работы и предлагает разные возможности. Какие социальные сети лучше всего подходят для продвижение бизнеса в социальных сетях?
Какие маркетинговые возможности предлагают социальные сети?
Нельзя отрицать, что социальные сети захватили мир штурмом, и нет никаких признаков того, что они потеряют свою популярность. Для пользователей Интернета они являются пространством для построения межличностных отношений, развлечения и получения информации. Однако для вашей компании это возможность наладить отношения с потенциальным клиентом и представить свое предложение .
Настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и даже телевизоры с доступом в Интернет — все эти устройства предлагают получателям легкий доступ к платформам социальных сетей — из любого места и в любое время.
Как видите, маркетинг в социальных сетях предлагает вам огромные возможности , которые, безусловно, нельзя недооценивать. Вы можете получить выгоду :
- охват огромного количества получателей;
- привлекательное представление вашего продукта или услуги;
- установление отношений с потенциальными клиентами и завоевание их доверия;
- продвижение вашей продукции на дополнительных каналах;
- повышение узнаваемости бренда;
- увеличение продаж.
Самым большим преимуществом этого решения является возможность выбора носителя. Хотите очаровать получателя красивыми словами? Или, может быть, вы предпочитаете создавать привлекательную графику для своего продукта? Помимо текста и изображений, у вас также есть видео, которое сейчас очень популярно. Это делает построение отношений и взаимодействие с клиентами чрезвычайно простым.
Какие социальные сети следует использовать для продвижения вашей компании?
Многие предприниматели создают бизнес-аккаунты во всех возможных социальных сетях. Что, если мы скажем вам, что это ошибка? Не тратьте время и деньги на продвижение своего бренда на каждом веб-сайте — лучше будьте там, где находится ваша аудитория.
Чтобы выбрать правильный канал, сначала необходимо определить свою целевую группу . Для этой цели мы рекомендуем вам использовать маркетинговый инструментчеловек. Это позволит вам создать образ идеального клиента, заинтересованного в вашем предложении. Чтобы создать его профиль, ответьте на следующие вопросы: кто он? Сколько лет? Что он делает? Какие у него хобби? Что ему нужно? Какие у него проблемы? Как вы можете ему помочь?
Создание образа поможет вам выбрать подходящие каналы коммуникации. Конечно, ваши клиенты могут использовать различные социальные сети, но в некоторых из них они наверняка проводят гораздо больше времени.
Также помните, что каждый портал имеет свою специфику , которая может более или менее подходить вашей компании. Выбирайте канал, соответствующий вашим возможностям и потребностям вашей аудитории.
Судя по вышеупомянутой статистике, Facebook продолжает доминировать в рейтинге самых популярных социальных сетей. Instagram занимает второе место на подиуме, а WhatsApp — третье. Приложение TikTok пережило невероятный всплеск популярности. Год назад он был на 9 месте, а в 2022 году уже на 5 месте! В настоящее время им пользуются 34,1% пользователей в возрасте от 16 до 64 лет.
Также стоит упомянуть LinkedIn, занявшую 10-е место в рейтинге наиболее часто используемых социальных сетей. В прошлом году количество активных пользователей на этом сайте составило 4,1 миллиона, а в начале этого года рост составил 500 тысяч. новых участников, что дает в общей сложности 4,6 миллиона активных учетных записей.
Twitter сильно потерял популярность — в прошлом году им пользовались 37,5% интернет-пользователей, а в этом году это число составляет «всего» 26,25%. Не будем забывать и о YouTube – им регулярно пользуются до 90% пользователей Интернета, независимо от возраста.
Какими должны быть характеристики хорошо выбранной маркетинговой кампании компании в социальных сетях?
Выбран идеальный канал связи, известны получатели – их потребности, поведение и привычки? Теперь пришло время перейти к следующему шагу.
Следующий шаг — оптимизация профиля . Независимо от того, планируете ли вы настроить бизнес-аккаунт в Facebook, Instagram или TikTok, вам нужно быть готовым к тому, что его оптимизация займет у вас чуть больше 5 минут. Дьявол кроется в деталях, поэтому позаботьтесь о том, чтобы первые слова побуждали клиента познакомиться с вашей компанией . Кроме того, обратите внимание на соответствие профиля бренду, логотипу и графическому лейтмотиву вашей компании, иллюстрирующему ее ценности. Помните, что первое впечатление самое важное! Если профиль вашей компании на том или ином портале выглядит «неряшливо», клиент может разочароваться.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, вы должны помнить, что ваши конкуренты также активны в социальных сетях . Используйте его в своих целях. Проверьте, как они обращаются к клиентам и какое у них к ним отношение. Вы можете использовать и изменять отдельные элементы для своей собственной кампании. Наблюдение за конкурентами также позволит вам выявить слабые места в вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.
Следующий шаг, который должен быть в вашем списке, — это постановка конкретных маркетинговых целей . Без этого вы не будете знать, были ли предпринятые действия удачным выбором и движется ли компания в направлении, соответствующем выбранной стратегии. Цели присутствия вашего бренда в социальных сетях могут быть разными:
- повышение узнаваемости бренда,
- увеличение продаж,
- обеспечение участия сообщества.
Хорошая маркетинговая кампания в социальных сетях включает в себя график публикаций . Планируя, что и когда будет опубликовано, вы увеличите шансы на то, что аккаунт вашей компании заметят.
В вашей маркетинговой стратегии вам также необходимо обеспечить хороший контакт со своей аудиторией . Тогда вы не только завоюете их доверие, но и узнаете, чего им не хватает, каковы их потребности и ожидания. Благодаря этому вы сможете на это отреагировать и создать имидж бренда, небезразличного своим клиентам.
Чтобы оценить эффективность стратегии и предпринятых действий, систематически анализируйте и проверяйте статистику. Социальные сети — это кладезь знаний о поведении клиентов. Из статистики вы можете узнать, среди прочего, какой пост вызвал наибольший интерес, в какое время суток наблюдается наибольшая активность и т. д. Отслеживая эффекты, вы сделаете выводы и таким образом сможете улучшить свои деятельность. Поверьте, даже в самой лучшей кампании, возможно, стоит внести коррективы!
Какие популярные методы продвижения компании в социальных сетях?
Крайне важно публиковать контент, который дольше привлекает и удерживает внимание ваших нынешних и потенциальных клиентов. Качественный контент повышает доверие к вашей компании и увеличивает охват, поскольку пользователи гораздо охотнее делятся важной для них информацией, чем строго рекламный контент .
Вы можете успешно продвигать свой бизнес, делясь с пользователями ценной информацией. Это могут быть, например:
- обучающие видеоролики;
- инфографика?
- предметные живые сессии, то есть живые встречи;
- ссылки на статьи блога;
- посты-карусели со значительной ценностью;
- контент, который побуждает к обсуждению.
Вы можете выполнить приведенные выше примеры, тратя мало или вообще не тратя денег на свой кошелек. Вы также можете подумать о платных методах продвижения вашей компании в социальных сетях – это в первую очередь, но не ограничиваясь, различные рекламные кампании. Также стоит наладить сотрудничество с онлайн-креаторами (инфлюенсерами), но их правильный выбор имеет решающее значение.AdButton может принести много пользы вашему бизнесу, поскольку создатели собирают вокруг себя сообщества, которые им доверяют и считают их заслуживающими доверия. Благодаря этому ваш бренд будет восприниматься одинаково.
Если вы правильно выберете маркетинговую деятельность в социальных сетях, вы обязательно заметите удовлетворительные результаты. Присутствие вашей компании в Интернете открывает множество возможностей. Таким образом, узнаваемость бренда увеличивается, и вы укрепляете доверие среди нынешних и потенциальных клиентов. Теперь вы можете превратить свои страницы в социальных сетях в полезные маркетинговые инструменты, которые повысят интерес к вашей компании.